职业素养提升培训价格职场实用商务礼仪与职业素养提升

课程综述：
个人形象与礼仪素养是构筑企业公众形象的基石，商务人员在工作及社交往来中，不仅反映出商务人员自身的素质，而且直接反映出企业的对外形象。
本课程从商务人员的实际工作内容为出发点，通过对他们的魅力形象**塑造、言行举止、商务拜访、商务接待及社交的礼仪规范的讲解。帮助他们了解商务礼仪规范，掌握良好沟通技巧，掌握相关岗位的职业要求，提升工作人员在相关岗位的职业能力，职业化素养，从而提升精神面貌，进一步将文化精神理念与商务礼仪落实到行为规范中；帮助他们灵活应用社交礼仪的知识，完善、提升企业的公众形象；进而提高企业的社会效益和经济效益。

培训对象：
经常出席各种社交、商务场合的中高层管理人员，机关管理人员、行政人员，客户经理，营销人员，企业新入职员工及希望提升个人修养与交际水平的各界人士。

培训目标:
1、使学员熟练运用现代职场商务活动礼仪；
2、讲商务礼仪融入日常工作中，从容应对各种商务场合；
3、使学员懂得塑造与个人风格相适的商务形象；
4、使学员提高职场社交素养，从而提升企业整体形象，继而提升销售绩效！

培训时间:2天（12小时）

授课方式：案例分析、短片观看、图片演示、示范指导、模拟演练、头脑风暴、世界咖啡

课程大纲：

*&一部分：礼仪与个人魅力--人生的必修课
【观看视频：职场菜鸟的搞笑一天】
一、礼仪内涵进一步认识（带过式讲解）
1、礼仪的含义及礼仪三要素
2、礼由心生将礼仪成为自己内心的一份修养
二、商务礼仪的基本理念（带过式讲解）
1、商务交往应遵循的原则
2、商务交往的基本特点

*二部分：常用商务礼仪--吹响商务交往的序曲
一、商务销售或渠道拜访的礼仪（重点讲解）
二、商务销售或渠道会面的礼仪（重点讲解）
1、问候的礼仪
2、见面致意的礼节
3、自我介绍与为他人做介绍
4、握手的礼仪
5、名片的递送
三、位次排序的礼仪
1、会客、会议、洽谈、谈判的排序
2、行路、乘车次序
四、商务接待的礼仪
1、商务接待的流程
2、迎接与引导的礼仪
3、送客的礼仪

五、商务电话沟通的礼仪与技巧（重点讲解）
1、接电话：接听及时，语言规范，结束礼貌
2、打电话：时空选择，简洁明了，拨错道歉
3、代接电话：主动询问，详细记录，及时转达。
4、商务交往中手&机使用“三不准”

*三部分：日常社交礼仪----个人修养展示你的魅力
一、言谈的礼仪
1、交往六不谈
2、私人交往五不问
3、适宜交谈的话题
4、谈话的禁忌
二、商务餐桌上的礼仪
1、宴请的座次排序
2、宴请场合的礼仪
3、中西方酒文化的比较
4、酒桌上的礼仪
5、表示尊敬的茶礼节

*四部分：商业职装的搭配与穿着方法
动、静、大、小 4大绝招教您时尚职装搭配
让您无论各种场合均时尚得体、优雅大方
多年时尚圈历练让您现场看到自己的惊天改变

*五部分：行动学习方式让培训结果落地
商务礼仪与工作结合三步法

完整版课程大纲请178&756&404-80